Köp- och leveransvillkor

 

All handel från Amazing LED Design följer Svenska regler och lagstiftning.
Villkoren gäller i de fall Svensk eller annan lag inte föreskriver andra regler, vilka strider mot våra villkor. Privatkonsumenter lyder under Konsumentköplagen samt Distans- och hemförsäljningslagen. Företag lyder under Köplagen. Köplagen är dispositiv vilket innebär att våra egna avtal kan avtala annat än vad lagen föreskriver. Vidare information om gällande lagar kan ni finna via denna länk: http://www.konsumentverket.se

Priser
Våra priser visas inklusive 25% moms. Vill du se priserna exklusive moms så går det att ändra under varukorgen.

Copyright för text och bildmaterial
Alla texter och bilder är Copyright © skyddade enligt lagen om upphovsrätt (1960:729 §1). Material från Amazing LED Design's websida får ej kopieras utan vår tillåtelse.

Leveranser
Det är kundens/köparens ansvar att se till att den leveransadress som angivits vid beställning är korrekt. Det är också kundens/köparens ansvar att hämta ut beställda produkter i tid, samt se till att vara anträffbar vid hemleverans. Ej uthämtade leveranser returneras normalt efter 10-20 dagar, beroende på vilket fraktbolag som utför leveransen.
Vid returnerade leveranser på grund av att de ej hämtats ut måste kunden ta kontakt med oss inom 30 dagar för att få sin leverans skickad på nytt. Ny leveranskostnad kommer då att tillkomma, vilken debiteras kunden/köparen.
Vi förbehåller oss rätten att avbryta köp. Inbetalt belopp kommer då omedelbart återbetalas till kunden/köparen.

Leveranstider
Inkomna beställningar behandlas samma dag eller nästkommande arbetsdag, med undantag för semestertider, vilket vi informerar om på sidan. Leveranstiden är normalt 1-14 arbetsdagar, beroende på om varorna finns i lager eller inte.

Garantier
Vi ger två års garanti på våra produkter om inget annat anges. Garantin gäller vid fabrikationsfel och täcker inte andra fel eller för skador som orsakats av användning eller vid frakt. Garantin täcker inte skador som orsakats till följd av annan trasig del eller komponent. Fel som täcks av garantin ska meddelas till vår kundservice så snart de upptäcks.

Reklamationer
Konsumentköplagen föreskriver tre års reklamationsrätt för privatpersoner, oavsett vilken garantitid som gäller på en produkt. Reklamation skall göras inom skälig tid från det att felet upptäckts. Kunden ansvarar för att den returnerade varan skickas på ändamålsenligt sätt och är förpackad så att den är skyddad mot fraktskador. Reklamationer och returer skickas fördelaktligen till oss som Företagspaket. Vid reklamation efter det att garantitiden utgått skall köparen kunna påvisa att det uppkomna felet fanns på produkten redan vid leveranstillfället. Påträffade fel på varor ska meddelas till oss vår kundservice senast så snart de upptäckts.

Returer
Kunden ansvarar för att den returnerade varan skickas på ändamålsenligt sätt och är förpackad så att den är skyddad mot fraktskador. Kunden ombesörjer och betalar returfrakten i samband med returer. Returer gällande garanti, eller reklamation, där fel ej kan påvisas, pga otillräcklig dokumentation av fel, om varan ej är defekt, om garantin är utgången eller förverkad, t ex pga ovarsamt eller felaktigt handhavande kommer att återsändas till kunden och en avgift på 320:- exkl. moms (400:- inkl. moms) kommer att utgå för att täcka Amazing LED Design's omkostnader. Kostnaden för frakter tillkommer enligt gällande fraktpriser. Reklamationer och returer skickas till oss som Företagspaket. Försändelser som måste hämtas ut (postpaket/stort brev) eller försändelser skickade mot postförskott kommer att lämnas utan åtgärd. Vi förbehåller oss rätten att ersätta defekt produkt med likvärdig eller bättre i de fall identisk produkt inte finns. Vid retur av lagringsmedia eller produkt innehållande lagringsmedia, kan inte Amazing LED Design ställas till ansvar för eventuell förlust av, på mediet sparad, information. Påträffade fel påprodukter ska meddelas till oss senast en dag efter uthämtning. Kontakta oss innan ni skickar tillbaka varan. Inga returer av demo/visnings exemplar godkänns om inget annat anges.

Ångerrätt
Vi ger privatpersoner 30 dagars ångerrätt på alla våra produkter. Detta gäller vid obruten förpackning och gäller ej säsongsbelysning så som julbelysning. Produkten samt emballage ska återsändas i oförändrat skick från att den levererades till kund och den får inte ha använts mer än nödvändigt om ångerrätten ska gälla.
Returer skickar du som privatperson snabbast till oss som företagspaket. Det är även okej att skicka till utlämningsställen men det kan ta flera dagar extra. Du som kund står för kostnaden för returfrakt.
Innan du returnerar en vara måste du först kontakta vår kundservice via telefon eller email.
Vi återbetalar endast konstaden för produkterna och inte fraktkostnaden.

Ändringar i våra köpvillkor
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i våra köpvillkor.

Skadade försändelser
Om en produkt/försändelse skadats i transporten skall detta snarast anmälas till leverantören, normalt på utlämningsstället vid uthämtning. Vid utvändigt synliga skador skall detta anmälas vid mottagandet, dolda skador skall reklameras inom en dag (1 dagar) från mottagandet till fraktbolaget. Underlåtelse att anmäla transportskada inom denna tid förverkar reklamationsrätten hos fraktbolaget på produkten, då det inte i efterhand kan bevisas hur skadan uppstått. Kopia på fraktbolagets skriftliga reklamation mailas till oss från kontaktsidan, varpå vi normalt skickar en ny produkt till kunden.
Vi tar inget ansvar för försvunna paket utan hänvisar till fraktbolagens kundtjänster.

Åldersgräns
För att få beställa via amazingleddesign.se måste du vara över 18 år eller ha målsmans medgivande.

Beställning
Beställningar sker endast via vår webbutik amazingleddesign.se. Order via telefon, mail eller fax accepteras endast i de fall detta avtalats. Beställare under 18 år skall ha målsmans tillstånd och detta före köp genomförs. Beställningar som utan medgivande görs i annan persons namn och som medför ekonomisk eller annan skada för Amazing LED Design Sweden polisanmäls.

Betalningssätt
Betalning kan erläggas antingen kontant eller kreditkort vid avhämtning, förskottsbetalning till bankgiro, kreditkort, bankbetalning eller faktura genom Klarna eller PayPal. Fraktavgift tillkommer på samtliga order utom vid avhämtning. Observera att frakten är på kundens egen risk och Amazing LED Design inte ersätter vid skada. Ta direkt kontakt med fraktbolaget om en försändelse är skadad. Order vilken redan är fakturerad kan inte i efterhand omfaktureras i annat namn oavsett om det gäller privatperson eller företag. Vi är måna om din säkerhet. Vi hanterar inte någon kontokortsinformation, utan själva betalningen sker hos våra affärspartners Klarna och PayPal som båda skyddar dig med en höggradig och säker krypterad anslutning.

Ansvar
Du som köpare är själv ansvarig för att du använder de produkter du köpt från Amazing LED Design Sweden på ett korrekt och ansvarsfullt sätt samt att du följer de lager och regler som gäller. Du är även själv ansvarig för att inneha eller se till att skaffa de eventuella tillstånd och certifikat som krävs för att installera de produkter du handlat från oss. 

Personuppgiftslagen
Dina personuppgifter hanteras i enlighet med gällande bestämmelser i personuppgiftslagen (PUL).
Vi lämnar aldrig någonsin ut några uppgifter till tredje part.


SMS-utskick
Det mobiltelefonnummer du anger i kassan kan komma att användas för SMS-avisering av leverans eller övrig kommunikation som rör din beställning.

Informationsförlust
Vi tar inget ansvar eller ger någon ersättning vid mjuk eller hårdvaruskador orsakade av datorprogram eller datortillbehör som köpts eller fåtts av oss.
Kunden är ansvarig för att ta reda på om datorprogram och tillbehör är kompatibla med den dator kunden använder de på och gör detta på egen risk.

Informationsfelaktigheter
Vi reserverar oss för tryckfel samt felaktigheter i våra informationstexter och produktspecifikationer. Vid missnöje på grund av felaktigheter har kunden alltid ångerrätt.

Frågor gällande detta avtal
Om du har frågor gällande våra köpvillkor är du välkommen att kontakta oss på kundservice(@)amazingleddesign.se.

Tvist
Vid tvist följer vi normalt ARNs (Allmänna Reklamationsnämndens) rekommendationer. Större tvister kan komma att avgöras i domstol.

Produkter
Övrigt